Ziele formulierenDiese Ziele ergeben sich aus den Abweichungen der Werte in Ihrer Finanzplanung bzw. den Abweichungen im Bereich der Kennzahlen (s. 1. Schritt: Der Blick nach innen - Status beschreiben). Sie müssen darüber hinaus die Gründe berücksichtigen, die Sie für die Abweichungen ermittelt haben.
Beispiele für mittelfristige Ziele:
Bei geringeren Umsätzen:
Ziel: Wie wollen unseren Umsatz um 10 Prozent steigern.- Bei höheren Materialkosten:
Ziel: Wir wollen unsere Materialkosten um 5 Prozent senken. - Bei höheren Vertriebskosten:
Ziel: Wir wollen unsere Vertriebskosten um 5 Prozent senken. - Bei höheren Zins- und Tilgungskosten für Kredite:
Ziel: Wir wollen unsere Zins- und Tilgungskosten um 5 Prozent senken. - Bei geringerem Auftragsbestand:
Ziel: Wir wollen die Zahl der Aufträge auf mindestens 1.000 pro Jahr erhöhen. - Bei geringerer Anzahl kaufender Kunden:
Ziel: Wir wollen im kommenden Jahr mindestens 100 neue kaufende Kunden gewinnen. - Bei höherem Bestand Verbindlichkeiten aus ggf. überfälligen Lieferungen und Leistungen:
Ziel: Wir wollen die Summe aus Verbindlichkeiten aus ggf. überfälligen Lieferungen und Leistungen um 50 Prozent senken. - Bei geringerem durchschnittlichen Auftragsvolumen je Kundenauftrag:
Ziel: Wir wollen das Auftragsvolumen je Kundenauftrag verdoppeln. - Bei geringerer Anzahl A-Kunden:
Ziel: Wir wollen die Zahl der A-Kunden um 25 Prozent erhöhen. - Bei höheren Lagerbestand:
Ziel: Wir wollen unseren Lagerbestand um 25 Prozent senken
Jedes Ziel sollte möglichst präzise formuliert und realistisch sein. Wichtig ist hierbei immer, dass die personellen, finanziellen, räumlichen und Kapazitäts-Ressourcen ihres Unternehmens überhaupt zulassen, dass Sie Ihr Ziel auch erreichen können. Unrealistische „Mond-Ziele“ oder halbherzig formulierte „Vielleicht-Ziele“ enden fast immer in der Sackgasse.
Es kann auch sinnvoll sein, Ziele erst einmal den hierfür zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Ihres Unternehmens vorzustellen. Hier lassen sich ggf. noch wichtige zusätzliche Erkenntnisse für die endgültige Zielformulierung gewinnen, ggf. auch darüber, ob die Zielsetzung eher auf Zustimmung (ist zu schaffen) oder Ablehnung (ist nicht zu schaffen) stößt.